Una mujer denunció públicamente que sufrió quemaduras de primer y segundo grado luego de someterse a un procedimiento de bronceado en un spa de Popayán. La afectada asegura que el tratamiento habría sido realizado sin cumplir el protocolo previo de valoración de la piel y solicitó a las autoridades competentes investigar lo sucedido para determinar posibles responsabilidades.
De acuerdo con el testimonio entregado por la ciudadana, el procedimiento fue realizado el sábado 1 de agosto en un SPA ubicado en el sector de Catay de la capital del Cauca. Su intención era practicarse un bronceado brasileño, procedimiento para el cual, según la información del establecimiento, debía efectuarse previamente una evaluación del tipo de piel con el fin de establecer el tiempo adecuado de exposición.
Sin embargo, la denunciante afirma que dicha valoración nunca se realizó y que fue ingresada directamente a la cámara de bronceado, donde permaneció aproximadamente seis minutos. Al finalizar la sesión, el personal únicamente le recomendó tomar un baño.
Antes de retirarse del establecimiento, preguntó si existían restricciones relacionadas con alimentos, bebidas alcohólicas o cuidados posteriores, pero asegura que le respondieron que no existía ninguna recomendación especial, por lo que regresó a su vivienda con normalidad.
No obstante, pocas horas después comenzó a sentir un fuerte ardor en varias zonas del cuerpo. Inicialmente pensó que se trataba de una reacción habitual al procedimiento, pero durante el domingo el dolor se intensificó y aparecieron nuevas molestias.
Según su relato, intentó recibir atención médica ese mismo día, aunque no fue posible debido a la falta de disponibilidad del servicio. Finalmente, el lunes acudió a un centro asistencial, donde además del intenso dolor presentaba ampollas, náuseas y mareos.
Tras ser valorada por personal médico, recibió un diagnóstico de quemaduras de primer y segundo grado, lesiones que actualmente requieren tratamiento y control especializado.
La mujer aseguró que posteriormente informó al establecimiento sobre el concepto médico recibido. Sin embargo, manifestó que desde el spa le indicaron que las lesiones podrían corresponder a una posible intoxicación y no necesariamente al procedimiento estético practicado.
Ante esta situación, la afectada hizo un llamado a las autoridades sanitarias y de control para que verifiquen si el establecimiento cumple con los protocolos exigidos para este tipo de tratamientos y pidió que, de encontrarse irregularidades, se adelanten las actuaciones correspondientes.
Hasta el momento no se conoce un pronunciamiento oficial del establecimiento frente a la denuncia pública. La ciudadana anunció que aportará la historia clínica, el diagnóstico médico y demás pruebas dentro de las investigaciones que eventualmente adelanten las autoridades competentes.
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